以心焕新启新程 文化赋能谋发展——2025年集团“书店服务升级与文化赋能”培训班圆满落幕

 为深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，扎实做好集团“十五五”规划调研工作，2025年11月3日至6日，内蒙古新华发行集团“以心焕新：书店服务升级与文化赋能”培训班在河南许昌、郑州成功举办。集团领导班子成员、各成员企业负责人、分管文消板块工作的班子成员及中心书城、特色书店负责人等40余人参加培训，共同探索书店服务升级与文化赋能的新路径。

 培训期间，参训人员先后前往胖东来社区店、胖东来天使城店、郑州理在・阅空间、知天地实践教育体验中心、河南“华夏手造非遗馆”及郑州购书中心凯旋店进行观摩，零距离感受到胖东来的服务理念和多形态新型复合型阅读空间的经营设计，这些“文化+产业+教育”的融合路径，既为实体书店拓展市场提供了重要参考，也为挖掘文化价值、实现多元盈利提供了新方向。

 同时，培训邀请郑州、山东两地新华书店等行业内代表分享了数智时代背景下，图书行业如何通过守正创新实现突围的创新实践，提供了可借鉴、可落地的文化赋能方案，引发了强烈共鸣，现场互动频繁，思想碰撞不断。在专题研讨交流活动中，参训人员结合观摩体验，围绕“实施建议方案”展开讨论，大家相互启发、取长补短，形成了多项具有可行性的思路与方案，凝聚了集团实体书店业务发展的共识。

 培训中，集团党委副书记、总经理新娜同参训人员与胖东来、郑州新华相关人员就经营理念、转型成效进行了深入交流，并认真听取了大家的讨论发言。她指出，各成员企业要把培训所学所获转化为实际行动，结合自身发展需求，进一步规范完善各书城、门店工作人员标准化操作流程，形成可操作、可落地的具体方案，切实抓好各业务领域的工作落实，以文化赋能为集团高质量发展注入新活力，为新时代集团各领域业务转型升级奠定坚实基础。