内蒙古新华书店战疫情践初心 打造文化服务亮丽风景线

 面对突如其来的新型冠状病毒疫情，内蒙古新华书店上下一心、共克时艰，领导班子下沉基层、党员先锋模范带头、各部室志愿者勇挑重担、书城一线员工冲锋在前，积极践行文化传播使命，通过线上渠道与线下服务共同发力，全力保障疫情防控时期广大读者的阅读学习需要。

 多措并举，切实满足读者阅读需求。疫情闭店期间，正逢学生“停课不停学”的开学季，为满足广大家长和师生的阅读需求，内蒙古新华书店通过微信视频号、朋友圈、书友群、抖音直播推广智慧书城，并建立了内蒙古新华书店京东图书专营店，通过自助下单、邮寄及店外自提等多种方式，让有购书需求的读者足不出户即可选购图书。2月25日至3月30日，子公司为多个需要教材教辅的家庭雪中送炭，赢得了众多读者的好评。

 强基固本，切实提升员工业务水平。子公司始终立足“外树形象 内练素质”的服务提升理念，在书城闭店期间举行了“沟通交流”“日常礼仪”“业务分析”“连锁店系统使用”等主题课堂，由卖场老员工持续向青年员工传授经验和见地，为提升卖场整体业务水平付出了心血。3月30日、31日，子公司书城组织员工利用两天时间开展了批评和自我批评分析会，大家畅所欲言、指出不足，提出改进措施，取得了良好效果。同时，子公司还不定期组织员工利用业余时间观看读书会视频，讲师将书中的精髓娓娓道来，使广大员工增长了知识储备，坚定了“活到老 学到老”的信念。

 坚持消杀，随时为开门营业做准备。疫情期间，书城每日进行清理消杀、清除卫生死角、重新整理书架、优化图书展陈方式等工作，将畅销常销图书整理归类到显眼位置，为随时开门营业做好充足准备。

 疫情就是命令，防控就是责任。在这场没有硝烟的战争中，内蒙古新华书店全体员工齐心协力、共同抗疫，全方位、多角度织密读者服务网，用知识给青城市民带来力量和祝福，打造文化服务亮丽风景线。